Politica di Correzione e Aggiornamento

Cosa conta come correzione

Una correzione sistema informazioni che erano inaccurate al momento della pubblicazione. Gli esempi includono una misurazione errata, una proprietà del materiale, un passaggio del processo, lo stato di certificazione, la fascia di prezzo, il MOQ, il tempo di consegna, il dettaglio di contatto o la destinazione del link. Un chiarimento aggiunge contesto quando la formulazione originale era tecnicamente vera ma facile da fraintendere.

Un aggiornamento modifica il contenuto perché i fatti sottostanti sono cambiati dopo la pubblicazione. Nuove opzioni di produzione, linee guida di conformità riviste, termini commerciali modificati e fonti esterne sostituite sono aggiornamenti piuttosto che correzioni.

Modifiche minori e sostanziali

Possiamo correggere ortografia, grammatica, formattazione, etichette di accessibilità o link interrotti senza una nota di correzione quando il significato non cambia. Aggiorniamo comunque il record tecnico della pagina quando necessario.

Una modifica sostanziale influisce su come un acquirente potrebbe valutare rischio, costo, fattibilità, conformità, qualità o tempistiche. Le modifiche sostanziali ricevono una nota che indica cosa è cambiato e quando. Non riscriviamo silenziosamente una dichiarazione sostanziale per far sparire la versione precedente.

Come segnalare un problema

Email [email protected] con oggetto “Richiesta di correzione.” Includere l'URL della pagina, l'affermazione esatta, il motivo per cui si ritiene sia errata e, se disponibile, una fonte o un documento di progetto. Non inviare documenti riservati del cliente a meno che il nostro team non confermi un metodo sicuro.

Processo di revisione e tempistiche

Accusiamo ricevuta delle richieste di correzione specifiche entro cinque giorni lavorativi quando vengono forniti i dati di contatto. Le affermazioni tecniche potrebbero richiedere la revisione da parte dello sviluppo prodotto, controllo qualità, produzione, vendite o di un ente esterno. Pubblichiamo il risultato dopo che il responsabile competente conferma le prove.

Se le prove sono incomplete o contrastanti, possiamo aggiungere una cautela, restringere l'affermazione o rimuoverla temporaneamente mentre la revisione continua. Non modifichiamo una pagina semplicemente perché un'affermazione è scomoda; la modifica deve migliorare l'accuratezza.

Note di aggiornamento e date

Le pagine mostrano una data di pubblicazione e, quando opportuno, una data di modifica. Una nota di correzione sostanziale deve identificare il punto corretto senza esporre informazioni riservate del cliente o della fabbrica. Un aggiornamento di routine dei contenuti può aggiornare fonti, esempi, navigazione o formattazione senza implicare che i fatti precedenti fossero errati.

Contenuti archiviati o sostituiti

Quando una pagina è obsoleta, duplicata o sostituita, la reindirizziamo normalmente alla risorsa corrente più vicina. Se non esiste un sostituto utile, possiamo mantenere un avviso di archivio o rimuovere la pagina. I tag canonici e le sitemap dovrebbero indicare ai motori di ricerca la versione corrente.

Reclami e escalation

Se non sei d'accordo con una decisione di correzione, rispondi con ulteriori prove e richiedi l'escalation al responsabile editoriale. Le controversie commerciali su un ordine specifico sono gestite secondo i documenti firmati di quel progetto, non tramite il processo di correzione del sito web.

Standard correlati

Il nostro Politica Editoriale spiega paternità, fonti, revisione, dichiarazioni commerciali e l'uso di strumenti di traduzione o editing. Il nostro Informativa sulla privacy spiega come gestiamo le informazioni personali incluse in una richiesta di correzione.